Перейти к основному содержимому

FAQ

Общие вопросы​

Это безопасно?​

CexDex не хранит средства — вы торгуете напрямую со своих кошельков на DEX биржах. Мы храним только зашифрованные приватные ключи для подписи транзакций.

Какой минимальный депозит?​

Минимальный размер позиции зависит от биржи. Обычно от $10–50 на каждую сторону.

Сколько можно заработать?​

Доходность зависит от текущих спредов. Исторически средний APR арбитражных позиций составляет 20–60% годовых.

Торговля​

Почему позиция не открылась?​

Возможные причины:

  • Недостаточно средств на одной из бирж
  • Инструмент недоступен для торговли
  • Проблема с API ключом

Что такое Paper режим?​

Виртуальная торговля — позиции отслеживаются с реальными данными, но без реальных денег. Идеально для тестирования стратегии.

Что делать если одна позиция закрылась, а другая нет?​

Используйте кнопку Panic Sell для экстренного закрытия всех позиций. Затем вручную закройте оставшуюся на бирже.

Технические вопросы​

Как обновляются funding rates?​

Данные обновляются в реальном времени через WebSocket подключение к биржам.

Почему тур не запускается?​

Проверьте настройки: Профиль → Обучение. Убедитесь что переключатель включён. Также можно перезапустить тур кнопкой ? в правом верхнем углу.

Как связаться с поддержкой?​

Напишите на support@cexdex.ru